售后客服 （保底6500）
工作时间： 08:30-18:00（一班制）1，利用在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务；2，公司主要销售实木家具，熟悉实木家具者优先。3、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，并积极处理售后问题（如退换货、退款、维修、产品损坏，色差，少件，安装等），解决中差评；4、负责网店客户评价回复，完成评价解释；并定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理；任职资格：1.维护客户关系，跟踪售后处理进度汇报工作。2，有责任心，沟通能力强,处理问题有耐心，积极帮客户妥善处理好质量，运输，破损，色差，安装等方面的售后问题。不拖拉，不消极，不推卸。3，一定要有两年以上售后处理经验，有抖音淘宝售后经验。能力强，能很好的控制退货率跟售后成本，普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；4、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致。5.要求女性！！！！有意向请致电 简木：19917971855
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时间：2025-09-06 12:56:39
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